Konzeptentwicklung /ProzessbegleitungJährliches Mitarbeitergespräch


Das Jährliche Mitarbeitergespräch ist - so der Anspruch - ein Führungsinstrument zur Verbesserung der ...

  • ... Mitarbeitermotivation und –bindung
  • ... Arbeitsqualität und –effizienz
  • ... Arbeitsorganisation und Zusammenarbeit
  • ... Führungskultur.

Die Mitarbeiter sollen also ein ‚motivierendes’ Feedback im Rückblick auf ihre Leistungen und ihr Verhalten im vergangenen (Halb)-Jahr erhalten. Sie sollen im offenen Gespräch mit ihren Vorgesetzten Schwachstellen analysieren und beheben sowie Arbeits- und Entwicklungsziele vereinbaren.

Soweit die Theorie. Und wie sieht es in der Praxis aus: Vielfach erleben die Mitarbei-ter/innen das jährliche Gespräch ganz anders. Viel häufiger ist die Rede entweder von ungerechter Bewertung, schlechter Gesprächsatmosphäre und unerreichbaren Zielen oder von einer wenig aussagefähigen Pflichtübung ihres Chefs. Nur in den Firmen, in denen der Einführungsprozesse sorgfältig geplant und nachhaltig unterstützt wird (vgl. download 1), können Vorgesetzte dem Anspruch an Jährliche Mitarbeitergespräche gerecht wurden. Dort zeigen sich dann auch positive Erfahrungen (vgl. download 2)

Was kann getan werden, um das jährliche Mitarbeitergespräch zu einem anerkannten, erfolgreichen Führungsinstrument zu machen. Vorrangig müssen folgende Fragen beantwortet werden:

Welche Inhalte (z. B. standardisierte Leistungsbeurteilung, Zielvereinbarungen, Mitarbeiterfeedback etc.) sollen im Jährlichen Mitarbeitergespräch thematisiert werden?

  • Welche Unterlagen (z. B. Formblätter zur Leistungsbeurteilung, Leitfaden zur Gesprächsführung etc.) werden Führungskräften und Mitarbeitern zur Verfügung gestellt?
  • Welche Unterstützung (Training, Coaching, Feedback-Gespräche, Erfahrungsaustausch etc.) brauchen die Führungskräfte bei der Einführung der Jährlichen Mitarbeitergespräche (vgl. downlaod 3)?
  • Wie verbindlich sind die Jährlichen Mitarbeitergespräche?
  • Was ist bei der Einführung besonders zu beachten?
  • Wie kann der Betriebsrat überzeugt werden?